Pure Passion. Pure Power

Über Ellen Wille

Ellen Wille – eine Frau, ein Unternehmen, eine Marke. Für Ellen Wille ist eine Perücke nicht nur ein modisches Accessoire, sondern ein Bekenntnis zu Stil, Schönheit und Lebensfreude. Seit über 50 Jahren setzt die Designerin mit ihrem Team internationale Modetrends. Europas größter Perückenhändler beliefert Distributoren und Friseure in der ganzen Welt.

Hervorragender Service, der persönliche Kontakt zu den Kunden und die hohe Verfügbarkeit der Produkte zeichnen das Unternehmen aus.
Das Kundenbeziehungsmanagement und die Kommunikation zwischen Vertrieb und Lager müssen daher stets reibungslos funktionieren.

Scannerlösung für Lager und Logistik

Make a change!

Am Puls der Zeit zu bleiben ist für das Unternehmen in Modefragen unerlässlich. Um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, müssen auch die Prozesse des Unternehmens entsprechend aktueller Standards aktualisiert werden. Für das Handelsunternehmen bedeutet das vor allem eine Verbesserung von Lager-, Logistik- und Versand-Prozessen.

„Der Kunde ist bei uns König“, beschreibt David Aksoy, Chief Operations Officer bei ellen wille. „Jedes Produkt, das unser Lager verlässt, wird daher von Hand kontrolliert, frisiert, in die entsprechenden Kartons verpackt und termingerecht geliefert. Fehler dürfen hier nicht passieren!“
Informationen aus der Lagerverwaltung müssen für Vertriebsmitarbeiter jederzeit greifbar und in Echtzeit einsehbar sein. Es ist wichtig zu wissen, welche Artikel im Lager vorhanden sind und an welchem Platz sie liegen, um dem Kunden genaue Auskünfte über Lieferumfang und -zeitraum geben zu können.

Für die Lagerhaltung entwickelte die rocon GmbH eine Scanner-Lösung, die die händische Eingabe der Daten in das System ablöste. Mit insgesamt 25 mobilen Geräten organisieren die Mitarbeiter die Auftragsabwicklung: von der Kommissionierung über die Einlagerung bis hin zum Versand.

Mit den Geräten werden alle Artikel schnell und einfach eingelesen, zentral in SAP Business One erfasst und verwaltet. So wird die Fehlerquote im Lager wie im Versand minimiert. Durch die optimierte Organisation des Lagers werden Laufwege verkürzt, wodurch enorm viel Zeit eingespart wird.

Mehr Leistung durch digitale Prozesse

Da die Performance von SAP Business One durch die Zahl der Nutzerzugriffe nicht beeinflusst wird, ist es unproblematisch, neuen Mitarbeitern die Lizensierung für das System zuzuweisen.
„Wir dachten, dass wir durch die vereinfachte Arbeitsweise Personal einsparen können. Dazu ist es nicht gekommen, denn durch die optimierte Logistik ist unser Auftragsvolumen weiter gestiegen und wir können sogar neue Arbeitsplätze schaffen“, lobt die Geschäftsleitung bei ellen wille.

Eine perfekte Lösung für alle Unternehmensbereiche

ellen wille nutzt SAP-Business One in vollem Umfang und deckt damit alle Bereiche der Unternehmensverwaltung und -führung ab. Deshalb war es von Bedeutung, alle Mitarbeiter mit der Bedienung des Programms vertraut zu machen.

„Wir hatten Bedenken, dass die Mitarbeiter lange brauchen würden, um sich an das neue System zu gewöhnen. Das Gegenteil war der Fall. Keiner vermisst mehr unser altes ERP-System“, beschreibt David Aksoy. „Zu guten Akzeptanz des Systems hat definitiv die gute Betreuung durch das rocon-Team sowie das absolut durchdachte Schulungskonzept gesorgt“. Er selbst arbeitet ebenfalls mit SAP Business One und schätzt besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie die Möglichkeit, alle Daten in Echtzeit abzurufen.
Mit wenigen Klicks und innerhalb weniger Sekunden können Informationen zu Umsätzen und Rechnungsabschlüssen gewonnen werden.