- Branche: Elektrotechnische Dienstleistungen für Unternehmen
- Mitarbeiter: <10
- Anzahl der User: 2
- Standorte: 65520 Bad Camberg
- Webseite: www.hocktec.de
- Lösung: SAP Business One
Kunde: hocktec GmbH
Über hocktec
Am Anfang stand ein Motto
Die 2016 von Dipl.-Ing. Lars Hockstra gegründete hocktec GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen für technische Beratung und Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik. Mit dem Motto „Elektrotechnik verständlich machen!“ bietet hocktec maßgeschneiderte Lösungen und innovative Lernmethoden an. Das Unternehmen legt großen Wert auf persönlichen Kundenkontakt und qualitativ hochwertige Dienstleistungen, sowohl vor Ort als auch online. Zu den Kernkompetenzen gehören elektrische Sicherheit, EMV-Beratung, Normen, Energiewirtschaft und technische Trainings, die praxisnah und interaktiv gestaltet sind.
Mit Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität punkten
Bereits zur Firmengründing 2016 war klar, dass hocktec von Anfang an ein “ordentliches System für die Buchhaltung” nutzen wollte. Schließlich liegt der Fokus auf Wachstum. Die Entscheidung für SAP Business One kam über eine Empfehlung, da der Kunde bei einem anderen Unternehmen bereits jahrelang gute Erfahrungen mit SAP gemacht hat. U. a. punktete SAP Business One mit seiner intuitiven Benutzerfreundlichkeit wie dem Dashboard, einer übersichtlichen und selbsterklärenden Cockpit-Lösung. In der Praxis zeigte sich dies vor allem bei der Einarbeitung einer neuen Mitarbeiterin. Obwohl diese zuvor mit einem anderen System gearbeitet hatte, fand sie sich auf Anhieb in SAP Business One zurecht.
Celine Hockstra
Financial Specialist
„Uns war von Anfang an klar, dass wir ein zuverlässiges und vor allem durchdachtes System für unsere Buchführung benötigen. Unsere Firma ist auf Wachstum ausgelegt, da muss das System mithalten und entsprechend skalierbar sein. Da ich zuvor schon mit SAP Business One gearbeitet und gute Erfahrungen gemacht habe, entschieden wir uns hierfür.“
Wichtig war hocktec außerdem, dass jederzeit alle Daten komplett zentral abrufbar sind. Über die Echtzeit-Analyse sind Auswertungen möglich, ohne dass auf verschiedene Excel-Listen zurückgegriffen werden muss. Praktisch ist das insbesondere, wenn schnell der Status zu einem bestimmten Vorgang, z. B. bei den Zahlungsvorgängen, erfragt werden muss.
Flexibilität ist gerade in der Anfangsphase eines Unternehmens wichtig. Da bildet hocktec keine Ausnahme. Die Geschäftsführung startete mit den Modulen und Funktionen, die für die damalige Ausgangssituation benötigt wurden. Mit Option auf Erweiterung, denn die Module von SAP Business One können problemlos auf die jeweilige Wachstumsphase angepasst werden. Das heißt, dass das System schrittweise mit weiteren Modulen nach Bedarf ergänzt werden kann, um die gesamten Geschäftsprozesse optimal abzubilden. Dazu gehört auch, dass weitere Mitarbeiter problemlos zum System hinzugefügt werden können.
Beratung und Support: Ein Partner für effiziente Zusammenarbeit
Die Wahl für das ERP-System war gefallen, nun fehlte noch ein passender, stabiler Partner — idealerweise in der Region ansässig. Standortvorteil für rocon. Zu den weiteren Argumenten, die für den SAP Partner aus Mainz sprachen, zählte auch die langjährige Erfahrung bei der Implementierung von SAP-Projekten.
Für die hocktec GmbH agierte rocon in erster Linie als Berater. Gemeinsam wurde erörtert, welche Module für den Start notwendig sind und welche in der Zukunft eine Rolle spielen können. Da sich der technikaffine Kunde dafür entschied, die Implementierung von SAP Business One selbst durchzuführen, übernahm rocon den Support, sollte es technisch einmal haken — ggf. auch vor Ort. So unterstützte rocon zu Beginn, als es kleinere Schwierigkeiten beim SAP-Login zur Lizenzinstallation gab. Die weitere Implementierung bewältigte hocktec dank detaillierter SAP-Leitfäden ohne weitere Herausforderungen selbst.
Schulungen sind ein weiterer Bereich, in dem rocon das Unternehmen aus Bad Camberg supportet. Dazu gehören Einweisungen und Tutorials für die Anwendung der unterschiedlichen Module. Aktuell sind Schulungen zum Layouting und der Nutzung der neuen Funktionen des Finanzbuchhaltungs-Modul geplant.
Vor kurzem wurde SAP Business One auf Version 10 aktualisiert. Der rocon-Support unterstützte zuverlässig beim Serverwechsel und der Übernahme der Datenbank. Kleinere Probleme im Zuge der Umstellung wurden schnell gelöst.
Celine Hockstra
Financial Specialist
„Was wir an rocon schätzen ist, dass man im Support-Fall nicht in der Hotline hängt, sondern einen persönlichen Ansprechpartner hat. Dieser kennt stets den Projektstand und weiß, was der Kunde benötigt. Wir fühlen uns einfach gut aufgehoben.“
SAP Business One im Einsatz bei hocktec
hocktec nutzt SAP Business One im Standard und deckt mit sämtlichen Finanzmodulen die komplette Buchhaltung ab. Gearbeitet wird hauptsächlich am PC, bisher war eine mobile Nutzung nicht erforderlich. Noch wird viel manuell gemacht, Ziel ist es doch künftig, verschiedene Prozesse zu automatisieren, z. B. den elektronischen Kontoauszug, Zahlungsläufe etc. Ebenfalls steht die Ergänzung zur Eingangsrechnungsverarbeitung CKS.DMS.AP auf der Agenda des Unternehmens.
Unterstützung, auf die man zählen kann
Besonders schätzt der Kunde die Care Calls von rocon. In diesen Gesprächen erfragt der persönliche Ansprechpartner, wie zufrieden der Kunde ist und ob er bei einem Anliegen Unterstützung benötigt. „rocon bietet uns ein hohes Maß an Professionalität“, erklärt Celine Hockstra. „Die Kommunikation verläuft stets auf Augenhöhe und man ist immer offen für Kritik.“ Werden weitere Lösungen vorgeschlagen, passen diese optimal zum Unternehmen und der aktuellen Wachstumsphase. „Die Vorschläge sind immer sinnvoll und wir werden umfassend beraten, ohne das Gefühl zu haben, etwas aufgedrängt zu bekommen. rocon ist definitiv ein Partner für die Zukunft“, so Celine Hockstra.
Das Beispiel von hocktec zeigt, dass kleine Unternehmen, die technisch affin sind und SAP Business One im Standard ausreicht, eine Implementierung selbst vornehmen können. Und wenn es doch mal hakt: rocon ist als starker Partner stets beratend zur Stelle und unterstützt dort, wo der Kunde Bedarf hat.
