- Branche: Handel /Produktion
- Mitarbeiter: 20
- Anzahl der User: 10
- Standort: 55483 Krummenau
- Website: www.zinnhannes.de
- Lösung: SAP Business One
Kunde: HZG Hunsrücker Zinnwarenhandelsgesellschaft mbH
Über Zinnhannes
Individualität ist unsere Stärke
Seit Generationen beschäftigt sich die Firma „Zinnhannes“ mit der Kunst des Zinngießens. Hierzu gehören seit jeher Kreativität und handwerkliches Geschick. Alte Handwerkskunst gepaart mit modernster Technik machen die Produkte des Unternehmens einzigartig.
Druck- und Relief-Orden, Pins, Medaillen und weitere individuell aus Metall gefertigte Artikel sind Teil der Produktpalette.
Dabei liegt die Kernkompetenz heute in der Herstellung von Orden für die fünfte Jahreszeit. Hochrangige Fastnachts- und Karnevalsvereine von Mainz bis Köln sind Stammkunden bei „Zinnhannes“.
Der Familienbetrieb ist spezialisiert auf die Herstellung individueller Fastnachtsorden. Durch die handgefertigten Unikate entstehen große Stücklisten, die mit einer umfassenden Softwarelösung erfasst werden müssen. Außerdem gilt es, kleinteilige Produktionsschritte stets abbilden und analysieren zu können.
Produktionssteigerung und größere Kundenzufriedenheit durch SAP Business One
„Zinnhannes“ nutzt das ERP-System SAP Business One seit März 2012 in vollem Umfang. Von der Einführung des Programms verspricht sich das Unternehmen eine maßgeblich höhere Produktivität. Wolf Schneider, Geschäftsführer bei „Zinnhannes“, ist überzeugt von der Entscheidung für SAP: „Ohne aufwändige Schulungen konnten meine Mitarbeiter und ich uns schnell in dem Programm zurechtfinden.
Es bildet alle Produktionsschritte nachvollziehbar ab, was die Produktionssteuerung erleichtert. Wann welcher Auftrag sich in welchem Produktionsschritt befindet oder ob zusätzliche Komponenten bestellt werden müssen, kann ich jederzeit einsehen.“
Im Bereich des Customer Relationship Managements (CRM) sieht man ebenfalls große Verbesserungen durch die Arbeit mit SAP Business One:
„Dadurch, dass man am PC mit wenigen Klicks alle Informationen zu einem Auftrag abrufen kann, ist es möglich, bereits in einem Telefonat schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Das spart auf Kunden- und Unternehmerseite viel Zeit. Ein zufriedener Kunde ist ein Kunde, der uns erhalten bleibt“, ergänzt Wolf Schneider.
Wolf Schneider
Geschäftsführer
„Mit SAP Business One können wir Produktionsschritte übersichtlich abbilden und somit unsere Produktivität steigern. Wir wissen immer genau, in welcher Produktionsphase sich ein Auftrag gerade befindet. Gleichzeitig wird eine schnelle und kompetente Kundenbetreuung bei Anfragen ermöglicht. Der Service, den wir unseren Kunden bieten können, sichert uns weitere Aufträge.“
Anpassung von SAP Business One durch rocon
Bei „Zinnhannes“ setzt man auf die Einzigartigkeit und die Originalität der Produkte. Für jeden Kunden entwirft das Unternehmen ein individuelles Einzelstück. Selbst bei der Bestellung kleinerer Stückzahlen macht man keine Ausnahme. Außerhalb des Standartsegments wird kein Produkt doppelt hergestellt.
„Deshalb haben wir sehr umfangreiche Stücklisten. Jedes neu-designte Produkt mit seinen ganz speziellen Eigenschaften wird einzeln in diesen Listen erfasst. Die Mitarbeiter von rocon haben SAP Business One dahingehend an unsere Bedürfnisse angepasst, dass wir diese Stücklisten einfacher gestalten und im ERP-System erfassen können“, beschreibt Wolf Schneider.
Die Produktpalette kann somit ganz einfach eingesehen, erweitert und verwaltet werden. Der Firma rocon ist Individualität ebenfalls ein großes Anliegen.
Reibungslose Arbeitsabläufe sind nur dann möglich, wenn eine ERP-Software zu den Anforderungen eines Unternehmens passt.
Für das rocon-Team ist es selbstverständlich, sich vor der Einführung eines neuen Programms umfassend über die Geschäftsprozesse des Kunden zu informieren. So kann gewährleistet werden, dass der Kunde genau das erhält, was er in seinem Unternehmen benötigt.
Nachhaltige Zusammenarbeit
Bei „Zinnhannes“ ist dem rocon-Team die bedarfsgerechte Anpassung von SAP Business One gelungen.
„Wir sind sehr zufrieden mit SAP und mit der Arbeit von rocon. Unsere Mitarbeiter wurden exzellent an das Programm herangeführt. Zudem erhalten wir weiterhin einen sehr zuverlässigen Support durch das qualifizierte Team“, lobt der Geschäftsführer.
